警告音がなり、アクセス不可の状態になってしまった。
再起動させると、ピピピッと音がなりHDDのランプが消える。
HDDのランプが1台だけ付いたり、2〜3台付かなかったりする。

HDL-GT2.0のHDDを取り出し、診断を行ったところ、HDDに論理障害が発生していることが分かりました。

ファームウェアは最新版に更新されていました。

ご希望データを100%データ復旧完了しました。

HDL-GT2.0の障害状況を確認したところ、論理障害が起きていることが分かりましたので、専門復旧ツールでのデータの復旧を行いました。

一時保存用のHDDにデータを復旧したところ、お客様のご希望されているデータの取り出しが出来ておりましたので、納品用HDDへのコピーを行い、納品いたしました。

複数名で共有して使用しているものでしたので、ハッキリと必要データが分かっている状態ではありませんでしたが、取り出せるデータのリストを見せて頂くことができましたので、希望しているデータを漏れなく復旧することが出来ました。

障害状況といたしましては、LANDISKHDL-GT2.0のHDDが論理障害を起こしておりました。

障害の状況としては、比較的軽度のものでしたが、時間の経過により症状の悪化も考えられますので、出来る限り素早い復旧を行いました。

実際の復旧作業として、まずRAIDの再構築を行った後、論理データ領域からデータ復旧を行いました。

症状が軽度だったということもあり、お客様の必要とされているデータを無事復旧することが出来ました。

社内で共有されているものとのことで、大変お困りでしたので、必要データが復旧出来ていることを確認され、大変安心されていました。

データ復旧はスピードが命です。
お問い合わせいただいたタイミングが早ければ早いほど復旧率は高くなってまいります。

HDDに障害が起きた場合は、お気軽にお問い合わせください。
お困りの状況に応じたご案内をさせていただきます。