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エラーの出たリンクステーションからの復旧
お客様情報 | 山形県天童市・法人様(サービス業) | ||
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機器情報 | |||
機器 | リンクステーション / BUFFALO | ||
型番 | LS-500GL | ||
容量 | 500GB | ||
機器・その他 | |||
作業時間 | |||
診断・調査 | 30分 | 復旧時間 | 3時間 |
データ復旧作業 | |||
機器の症状 | Buffalo製Linkstation(LS-500GL)が急にピーピーと音が鳴りだし、エラーランプが点滅していました。 Buffaloに確認したところ、ハードディスクの異常で、修理に出すとデータが消えるとのことでした。 |
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診断結果・ 異常個所 |
特定のハードディスク固有の認識障害が発生していました。 |
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作業結果 | |||
データ復旧の結果 | Linkstation(LS-500GL)から99%以上のデータ復旧に成功しました。 |
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データ復旧の 作業内容 |
特殊機器にて認識不能状態を修正し、全データ領域のイメージ取得を行いました。 |
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お客様の声 | データ自体も戻ってきて大変助かりました。 常に自動でバックアップを取っておけるので助かります。 お客様から「あのときの資料が欲しい」と要望をいただいたときも、公開機能ですぐに見ていただけるため重宝しています。 |
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復旧技術担当より | 今回のケースでは、内蔵されているハードディスク特有の障害だったため、データには特に問題無かったことが幸いでした。 データ保存についてご相談いただき、クラウドサービスTENMAを利用して仕事の効率が向上したと喜んで頂けました。 |