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- 症例7 データを消してしまったTeraStationからデータ復旧成功
TeraStation データ復旧
2019.4.25
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例7 データを消してしまったTeraStationからデータ復旧成功
山形県 法人様 （製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- TeraStation / Buffalo
- TS-X4.0TL/R5
- 1TB 4台構成 （RAID5）
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 30分 / 2日
お客様からの症状
誤って中のデータを削除してしまった。データの移行をしようとしていたが、誤って古いほうの機材を消してしまった、現在使っている仕事のデータもあるので、復旧させたい。
診断内容
TS-X4.0TL/R5のHDDを取り出して診断を行いました。とくに目立った異常もありませんでした。
念のため、HDD1番から4番の磁気情報を別のHDDにコピーし、コピーしたデータより、解析を行いました。
復旧結果
TS-X4.0TL/R5より削除されたデータの復旧が完了しました。
専門スタッフの対応・コメント
TS-X4.0TL/R5の消してしまったデータの復旧依頼でした。TeraStationなどのRAID構造の機器の誤消去については、難しさが高いです。そのため、誤って消してしまった際はすぐに電源を切っていただき、何もせず持ち込まれるほうが一番復旧率が高くなります。
また、日頃正常に動いてる機械でも、使い続けているうちに内部に異常がある可能性もあります。
今回はなんとか復旧が出来ましたが、他の機器でも出来るという保証はありません。
日頃からのバックアップなどが非常に重要となります。弊社では、持ち出せないや、外に出せない機器の無料出張も行っておりますのでご連絡ください。
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TeraStationのデータが見れなくなった時に、ＩＴご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。
TeraStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。
経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。
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