2013.9.4

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例8 フォーマットされていませんと出て来て、データにアクセス出来ない。

お客様からの症状

仕事上のデータ保存用して使用していたのですが、先週ぐらいから認識できない事がたびたび見受けられました。
ですが、認識するので使用していたのですが、昨日からフォーマットしてくださいというメッセージが出てしまい、データを見ることが出来なくなりました。

この中には、仕事で使うWordファイル、パワーポイント、写真データがあるので、仕事に影響が出てしまうため復旧をお願いします。

診断内容

診断ツールにて確認したところ物理的な事が原因での不良ではなく、軽度な論理不良であると判断できました。
そのため、データ復旧ソフトを使用してデータの確保を行いました。

復旧結果

ハードディスク内の90%以上のデータを復旧させる事が出来ました。

専門スタッフの対応・コメント

今回ご依頼頂いた外付けハードディスク(HDCA-UT1.0K)は比較的軽度の障害であることが診断の結果判明しました。

そこで、弊社の復旧ツールを用いて読み取れない保存領域のデータの抽出を試みました。

幾つかのツールを使い、その中でも最も復旧率の高いデータをお客様に納品することが出来ました。

私たちは大切なデータが出るまでは諦めません！
機器に障害が起こりましたら、まず弊社にご相談下さい。

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