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HDD データ復旧
2013.9.11
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例9 使用中にブルースクリーンが発生しその後PCがきどうしない。
酒田市・法人様【警備会社】
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- DELL製 / ノートPC
- Vostro 3560
- HDD構成:320GB 1台
- 復旧成功までの時間
- 診断時間/復旧期間
お客様からの症状
ブルースクリーンが度々繰り返してしまっていたことから、OS周辺のプログラムに異常が起きたと判断し、診断を開始しました。
その結果、軽度ですがハードディスクへの障害も見つかりました。幸い重度な障害はありませんでしたので、ディスク面にみられた不良セクターが原因と判定致しました。
診断内容
結果ノートPC・Vostro 3560 から無事に95%以上のデータ復旧に成功しました!
復旧結果
診断の結果から、ハードディスクに物理的障害はあったもののダメージは最小限のものと分かりましたので、即座にデータの復旧に移りました。
幸いなことに内部のデータもお客様の必要なものへの損傷はなく、スムーズに作業を行うことが出来ました。
専門スタッフの対応・コメント
今回お預かりしました ノートPC・Vostro 3560 ですが、軽度の不良セクターが発生していたため正常作動が出来ない状態でした。
聞くところによると使用中に強制的に電源を切ったり、3日以上電源をつけっぱなしにしていたこともあったそうです。
PC自体、精密機器なだけにダメージを負いやすい機器ですので、熱でオーバーヒートしてしまうことや、落下などで損傷してしまう事が多くあります。
どんな時でも、こまめなバックアップを行いデータの消失を防ぎましょう!
それじゃ、バックアップはどうしたら・・・そんな時は弊社の自動クラウドバックアップ『TENAM』はいかかでしょうか。
クラウド型なので、インターネットがつながる環境であれば、会社・自宅・出張時でもお客様専用サイトからアクセスしますので簡単・快適!
クラウド上にあるデータは暗号化されるので、不正にアクセスされてもデータが漏れることはありません。
外付けのハードディスク感覚でドラック&ドロップのみでアップロード・ダウンロードも出来るため簡単・便利です。
リプラスではデータ復旧はもちろん、お客様の今後のデータの使用も考えたプランをご案内させて頂きます。
パソコン・ハードディスク・サーバー機、データ復旧ならリプラスにお任せ下さい。まずはお電話頂き、無料の診断をおすすめします。
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ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 (論理障害)や、ハードウェアの故障などが原因の障害(物理障害)で起こります。
ロゴ画面から、先にすすまない。
黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。
青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。
英語のメッセージが出て止まってしまう。
MACが起動しない。
フォーマットしますか?と表示されデータが見えない。
カチカチ、変な音がする。
ブザー音が止まらない !
ステータスランプが点滅して認識しない!