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LANDISK データ復旧
2012.8.3
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例3 電源が入らなくなった
山形県 個人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- LANDISK/IOデータ
- HDL-GS500
- 500GB 1台構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
以前からLANDISKの電源が入ったり入らなかったりを繰り返していたが、先日からまったく反応しなくなってしまった。
ハードディスクを筺体から取り出し、接続キットを使ってPCと直結させてみると、「フォーマットしてください」と表示された。
保存していた写真や動画のデータが必要なので、復旧をお願いしたい。
診断内容
弊社の診断ツールにてLANDISK（HDL-GS500）内のハードディスクチェックし、障害の度合いを確認しました。
復旧結果
LANDISK内から90％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
個人でお使いのLANDISK（HDL-GS500）ということで、復旧した保存データも写真や動画が多かった印象です。
今回の障害は比較的軽度なものでしたので、データの損傷も少なく、殆ど全てを正常な状態で復旧する事が出来ました。
ただ、写真や動画のデータは一部が欠損するとプレビューすらできなくなる可能性が高いので、障害が発生した場合はすぐに弊社にご相談下さい。
お客様の不安を取り除くために、全力で作業致します。
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