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オンラインストレージ

エラーの出たリンクステーションからの復旧

お客様情報 山形県天童市・法人様(サービス業)
機器情報
機器 リンクステーション / BUFFALO
型番 LS-500GL
容量 500GB
機器・その他  
作業時間
診断・調査 30分 復旧時間 3時間
データ復旧作業
機器の症状

Buffalo製Linkstation(LS-500GL)が急にピーピーと音が鳴りだし、エラーランプが点滅していました。

Buffaloに確認したところ、ハードディスクの異常で、修理に出すとデータが消えるとのことでした。
保存されている中のデータに緊急性はありませんが、積み重ねた仕事の記録が残っているので、無いと何かあったときに困るため絶対に復旧したいです。

診断結果・
異常個所

特定のハードディスク固有の認識障害が発生していました。

作業結果
データ復旧の結果

Linkstation(LS-500GL)から99%以上のデータ復旧に成功しました。

データ復旧の
作業内容

特殊機器にて認識不能状態を修正し、全データ領域のイメージ取得を行いました。

お客様の声

データ自体も戻ってきて大変助かりました。
それ以上に復旧前は考えていなかった今後のバックアップについても提案をいただきました。

常に自動でバックアップを取っておけるので助かります。

お客様から「あのときの資料が欲しい」と要望をいただいたときも、公開機能ですぐに見ていただけるため重宝しています。

復旧技術担当より

今回のケースでは、内蔵されているハードディスク特有の障害だったため、データには特に問題無かったことが幸いでした。
また、ウィンゲット(Win-Get!)自動バックアップクラウドサービスTENMAも非常に好感触を持っていただけました。

データ保存についてご相談いただき、クラウドサービスTENMAを利用して仕事の効率が向上したと喜んで頂けました。

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