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突然使えなくなってリンクステーションからの出張データ復旧成功
| お客様情報 | 山形県山形市・法人様（小売業） | ||
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| 機器情報 | |||
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機器 | LinkStation/BUFFALO | |
| 型番 | LS-WX1.0TL/R1 | ||
| 容量 | 500GB 2台構成 RAID1 | ||
| 機器・その他 | |||
| 作業時間 | |||
| 診断・調査 | 1時間 | 復旧時間 | 11時間 |
| データ復旧作業 | |||
| 機器の症状 | LinkStationLS-WX1.0TL/R1の調子がいまひとつ悪いなと感じながらもしばらくそのままで使っていました。 ところが急にアクセスできなくなりナビゲータで確認すると０KＢと表示されていました。 仕入れや見積りなどの仕事上の大事なデータが入っているので何とかデータ復旧をお願いします。 |
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| 診断結果・ 異常個所 |
LinkStation LS-WX1.0TL/R1より内蔵HDDを取り出し障害状況を診断しました。 その結果、2台とも中度の物理障害であることが判りました。 |
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| 作業結果 | |||
| データ復旧の結果 | LinkStation LS-WX1.0TL/R1から99％以上のデータ復旧に成功！ |
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| データ復旧の 作業内容 |
そのまま専用ツールでは、データ復旧ができないためクローンHDDを作成しXFSの修復を行ってデータ領域の検証を行いデータを抽出をすることができました。 |
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| お客様の声 | 一時はデータが元に戻らないのでは心配しましたが、無事データ復旧が出来て良かったです。 |
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| 復旧技術担当より | 今回は、障害が発生してからお客様の方で何かされることなく弊社にご連絡を頂けました。 そのこともありご依頼の翌日には、データ復旧をすることができました。 障害が発生した時は、そのまま電源を落として専門業者にご相談されることをおすすめ致します。 リプラスはお客様のデータ復旧を全力で行い、少しでも多くのデータをお戻しできるようにしていきます。 |
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