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HDD データ復旧
2019.5.13
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例12 落下したポータブルHDDからのデータ復旧
秋田県・映像制作業
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- IO DATA / ポータブルHDD
- HDPC-UT1.0BRE
- 1TB
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
HDPC-UT1.0BREを挿した状態でPCを持ち運んでいたところ、ケーブルがぬけ、HDPC-UT1.0BREが落下しまったとのこと。すぐパソコンに接続し、動作確認をしたそうですが、何度確認したも全く動かないとのこと。
HDPC-UT1.0BREには今まで撮影・編集した映像データを保存していた。取り急ぎ必要なデータは無いが、いつ必要になるかわからないため、復旧を依頼したいとのこと。
診断内容
HDPC-UT1.0BREのHDDを調べた結果、内部のパーツが壊れていることが判明しました。そこでHDDを分解し、問題のパーツを正常にパーツに交換し、一時的に動くようにしました。
その後、正常なHDDに磁気転写作業を行った後、解析作業を行いました。
復旧結果
HDPC-UT1.0BREから90%以上のデータを復旧することができました。
専門スタッフの対応・コメント
今回のHDPC-UT1.0BREは内部の部品が壊れていたため、データの復旧は難しい状態でしたが、無事にデータを復旧することができました。お客様も今までのデータを無事に取出すことができ、大変喜ばれていました。
機器が落下し全く動かない状態でも、データを復旧できる可能性はあります。諦めずにまずは弊社にお気軽にご相談下さい。
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ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 （論理障害）や、ハードウェアの故障などが原因の障害（物理障害）で起こります。
ロゴ画面から、先にすすまない。
黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。
青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。
英語のメッセージが出て止まってしまう。
ＭＡＣが起動しない。
フォーマットしますか？と表示されデータが見えない。
カチカチ、変な音がする。
ブザー音が止まらない ！
ステータスランプが点滅して認識しない！
