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HDD データ復旧

2013.9.11

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例9 使用中にブルースクリーンが発生しその後PCがきどうしない。

酒田市・法人様【警備会社】

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • DELL製 / ノートPC
  • Vostro 3560
  • HDD構成:320GB 1台
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

ブルースクリーンが度々繰り返してしまっていたことから、OS周辺のプログラムに異常が起きたと判断し、診断を開始しました。
その結果、軽度ですがハードディスクへの障害も見つかりました。幸い重度な障害はありませんでしたので、ディスク面にみられた不良セクターが原因と判定致しました。

診断内容

結果ノートPC・Vostro 3560 から無事に95%以上のデータ復旧に成功しました!

復旧結果

診断の結果から、ハードディスクに物理的障害はあったもののダメージは最小限のものと分かりましたので、即座にデータの復旧に移りました。
幸いなことに内部のデータもお客様の必要なものへの損傷はなく、スムーズに作業を行うことが出来ました。

専門スタッフの対応・コメント

 今回お預かりしました ノートPC・Vostro 3560 ですが、軽度の不良セクターが発生していたため正常作動が出来ない状態でした。
聞くところによると使用中に強制的に電源を切ったり、3日以上電源をつけっぱなしにしていたこともあったそうです。
PC自体、精密機器なだけにダメージを負いやすい機器ですので、熱でオーバーヒートしてしまうことや、落下などで損傷してしまう事が多くあります。
どんな時でも、こまめなバックアップを行いデータの消失を防ぎましょう!

それじゃ、バックアップはどうしたら・・・そんな時は弊社の自動クラウドバックアップ『TENAM』はいかかでしょうか。
クラウド型なので、インターネットがつながる環境であれば、会社・自宅・出張時でもお客様専用サイトからアクセスしますので簡単・快適!
クラウド上にあるデータは暗号化されるので、不正にアクセスされてもデータが漏れることはありません。
外付けのハードディスク感覚でドラック&ドロップのみでアップロード・ダウンロードも出来るため簡単・便利です。

リプラスではデータ復旧はもちろん、お客様の今後のデータの使用も考えたプランをご案内させて頂きます。
 パソコン・ハードディスク・サーバー機、データ復旧ならリプラスにお任せ下さい。まずはお電話頂き、無料の診断をおすすめします。

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まずはお電話ください。相談・初期診断無料

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ハードディスク故障のエラーの症例

ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 (論理障害)や、ハードウェアの故障などが原因の障害(物理障害)で起こります。

起動時に、ロゴ画面から先に進まない

ロゴ画面から、先にすすまない。

黒い画面にえらメッセージが表示されて先に進まない。動かない

黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。

青い画面に英語のエラーメッセ維持が表示され、そこから動かない

青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。

黒い画面にエラーのメッセ維持が表示され止まる

英語のメッセージが出て止まってしまう。

MACが起動しない

MACが起動しない。

フォーマットしますか?と表示されデータが見えない

フォーマットしますか?と表示されデータが見えない。

カチカチ変な音がする

カチカチ、変な音がする。

ブザーが止まらない

ブザー音が止まらない !

ステータスランプが点滅して、認識しない

ステータスランプが点滅して認識しない!



何にも動かない!起動しない。エラーメッセージが表示される!ネットワークやハードディスクにアクセスできない!RAID崩壊と表示される!誤ってデータをフォーマットしてしまった!削除してしまった!

その他のハードディスク故障時のエラー症例はこちら

このような状態で、強制終了、再起動を繰り返すと、症状が悪化し、重要なデータがどんどん消えてしまう可能性があります!すぐに電源を切りご相談下さい!

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