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2018.4.24

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例6 RAID情報が崩壊したサーバからのデータ復旧に成功

山形県/法人様(建築業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバ/DELL
  • PowerEdgeT410
  • 250GB 2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

お客様からの症状

部署で共有サーバとして使用しているPowerEdgeT410が突然起動しなくなってしまった。
再起動なども試してみたが、症状が全く改善されない。
PowerEdgeT410は顧客の情報管理を中心に使用していたサーバであるため、中のデータが使用できず大変困っている。
バックアップデータ内に残っていないデータが多く存在するため、早急にデータ復旧を行って欲しい。

診断内容

PowerEdgeT410からHDDを取り出し、弊社ツールにて診断を行いました。
HDD2台で論理的な障害が発生している様子でしたが、幸いにも重度の物理障害等は発生していませんでした。
弊社の復旧機器でデータの復旧可能でしたので、復旧機器に接続し、復旧作業を開始しました。

復旧結果

PowerEdgeT410からのデータ復旧に99%以上成功いたしました。

専門スタッフの対応・コメント

診断を行ったところ、症状は比較的軽度の論理障害であったため、早期での復旧作業を行うことができました。
復旧データをお客様にご確認いただいた際も、無事ご希望データが復旧できているというお声をいただけ、たいへんご満足いただけました。

今回は論理的障害が発生していました。数多くある復旧事例の中では症状は比較的軽度でしたが、一歩間違えれば物理的な障害に発展してしまいます。機器で問題が発生した時はなるべく、ご自分でのデータ復旧作業は避けていただき、まずは専門業者にお尋ねください。

常に、お客様に最善かつ最速のデータ復旧をお届けできるよう、ご提案させて頂きます。ご相談の際は、フリーダイヤルまでお気軽にお問いあわせください。

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